¿Realmente el servicio es Excelente?

¿Cuántas veces ha visitado sitios de Internet en donde en sus mismas páginas dicen que su servicio es excelente?... Tal vez muchas veces.

¿Pero qué tan creíble es esto?

Realmente es poco creíble porque la información puede ser manipulada por la misma compañía, ya que está en sus mismos servidores y manejada por sus mismos empleados.

El servicio de evaluación de Google.

Google tiene desde hace algún tiempo el servicio de evaluación para locales ubicados en diferentes áreas de la ciudad.

Lo bueno de este servicio es que las evaluaciones son almacenadas en los servidores de Google, vigiladas por ellos bajo estrictas normas de ética y de tecnología las cuales evitan en gran medida que sean manipuladas.

El resultado es que este servicio permite, de manera transparente, al usuario, dar la opinión sobre el servicio recibido y así alertar a otros usuarios del bueno o mal servicio prestado.

Esto ayuda no solamente al usuario a compartir su experiencia, sino al dueño del local a tomar las acciones pertinentes para mejorar su servicio.

La Floristería JM ha querido sumarse a esta evaluación para conocer sus fortalezas y debilidades.

El resultado… nuestros clientes nos califican una y otra vez de “Excelentes”.

Responsabilidad y Compromiso.

Qué bueno es saber que nuestros clientes nos catalogan como “Excelente” una y otra vez.

Esta calificación nos demanda un sentido de responsabilidad tan alto que hay momentos que produce estrés pero a su vez gran satisfacción.

Agradecemos a nuestros clientes por confiar en nosotros. A todos queremos decirles que a pesar de esa calificación de “Excelente”, nuestro compromiso es mejorar cada día.

Mire abajo una muestra de lo que escriben nuestros clientes de Las Floristerias JM en Bogotá: