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Revista Virtual Enero 21 2008

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bogotacompra -		Revista Virtual
Edición No. 23		Enero 21 de 2008
En este número encontrará: Algunas Estrategias de Mercadeo y Ventas. Como diferenciar su negocio. Bogotá en época de recesión. Segundo resumen de modificaciones en www.bogotacompra.com Nuevos cobros y recomendaciones. Preguntas. Les damos la bienvenida a las decenas de Tenderos que se inscribieron la semana anterior. Les informamos que estamos publicando, semanalmente, la Revista Virtual , en la que damos consejos y guías para incrementar sus ventas con la ayuda de Internet.(Puede ver los números anteriores aquí)
1. Algunas Estrategias de Mercadeo y Ventas
Para ser exitoso siempre hay que seguir estrategias. Estas estrategias deben ser correctas y enfocadas al cliente. Si se quiere recibir primero se debe dar. Muchos conocen esta regla pero pocos la practican. Si usted quiere ganar mas dinero debe pensar no en como ganar dinero sino en como ayudar a sus clientes a satisfacer sus necesidades y para que les vaya mejor. Vea estas Cinco Estrategias para llevar su negocio por un buen camino: 1. Constantemente recolecte información: Esté alerta en lo que hacen sus clientes cuando entran a su tienda. Obsérvelos. Utilice todos sus sentidos para recoger información de sus clientes. 2. Piense como quiere ser visto por sus clientes: Póngase en el lugar de ellos y mire si es visto como un ambicioso por el dinero o como una persona que busca la forma de ayudarlos. Si refleja un sincero deseo de ayudarlos irá por buen camino. 3. Haga Preguntas: La forma mas fácil de saber lo que quieren sus clientes en preguntar. No asuma lo que ellos quieren. Puede parecer muy evidente pero puede estar equivocado. 4. Revise como son utilizados sus productos (servicios): Recuerde que la innovación es muy importante. Si observa como sus clientes usan sus productos podrá encontrar nuevas variantes y mejoras que atraerán más clientes y multiplicarán sus ventas. 5. Escuche atentamente las preguntas de sus clientes: Nunca interrumpa a su cliente cuando esté hablando o haciendo preguntas. En cada pregunta que hace él le está diciendo cuales son sus necesidades. Si usted sabe interpretarlas tendrá una fortuna en sus manos
2. ¿Cómo diferenciar su negocio?
Si usted no logra diferenciar su negocio, el único argumento que tendrá de venta será el precio. Y diferenciar un negocio por precio es muy difícil y riesgoso, pues requiere de mucha optimización de materia prima, de mano de obra buena y barata y optimización de su tiempo. Otra forma de diferenciarse es haciendo una buena explicación en la descripción de su Tienda, Almacén, Restaurante, Bar, etc., en www.bogotacompra.com. Veamos unos ejemplos, empezando por el más sencillo y poco diferenciador, hasta el mas completo y fuertemente vendedor. Supongamos que usted vende llantas de automóvil marca *Yakata* y su almacén se llama *La Rueda. PRIMER ANUNCIO* (sencillo): "Nosotros vendemos llantas marca Yakata y las instalamos". SEGUNDO ANUNCIO (regular): "Nosotros vendemos llantas marca Yakata en Bogota, las instalamos en menos de 2 horas sin costo adicional". TERCER ANUNCIO (bueno): "Nosotros vendemos llantas marca Yakata en Bogota, las instalamos en menos de 2 horas sin costo adicional y le ofrecemos garantía de fábrica por un año". CUARTO ANUNCIO (muy bueno): "En *LA RUEDA* vendemos llantas marca Yakata en Bogota, las instalamos en menos de 2 horas *sin costo adicional. Le daremos una corta instrucción de cómo mantenerlas para que le duren más y así ahorre* dinero. Tendrá la opción de venir a nuestros talleres las veces que quiera durante seis meses, para que le hagamos la revisión del desgaste apropiado de sus llantas y la calibración del aire *sin costo adicional. Estamos tan seguros de entregarle un buen producto y servicio que le ofrecemos garantía de fábrica por un año". Si observa en el cuarto anuncio los valores agregado ofrecidos no resultan muy costosos, al final pocos clientes los usan y sin embargo atrae más compradores. Si tiene la posibilidad de colocar hasta 2000 caracteres en su Tienda, en www.bogotacompra.com* , ¿por qué no los usa?.
3. Bogotá en época de recesión
En estos días que se habla tanto de recesión es bueno estar preparado así la haya o no, así sea fuerte o no. Cuando hay recesión ocurre lo que a los vendedores les aterra más: no tener compradores!. Cuando hay pocos compradores y muchos vendedores es cuando se conoce al buen estratega y vendedor. Hay muy pocos trofeos y muchos corredores. Si en condiciones normales el comprador busca rebajas, cuando hay recesión este requerimiento se hace mayor. Las rebajas son estados mentales. ¿Cuántas veces ha comprado un artículo simplemente porque decía rebajado? ¿O porque decía “descuento especial”? Talvez, si usted hace una investigación, el artículo que dice “Rebajado” es más costoso que otro, en otra tienda, que no lo dice. Coloque estas palabras en sus anuncios aplicando bajos descuentos. Por ejemplo: antes $25.000 ahora $23.000. No se trata de engañar al consumidor (nunca lo haga pues usted será el perdedor), es colocar aquellas palabras que lo atraen y ofrecer otros valores agregados. Use palabras como *Rebajado, Descuento Especial, En Promoción, Ahorre*, etc.
4. Segundo Resumen de Modificaciones en www.bogotacompra.com
Se ha realizado otra modificación que le está ayudando al usuario final a ubicar lugares. Por ejemplo si alguien digita Mejores Restaurantes Bogota en Google, nuestro sitio aparecerá en los primeros lugares. Cuando el usuario hace clic llegará a esta página Mejores Restaurantes. Allí podrá ver los restaurantes por localidades. Si hace clic por ejemplo en Restaurantes Localidad Chapinero, Bogotá Colombia, podrá ver, uno a uno, cerca de 500 restaurantes, con su fotografía, dirección teléfono, etc. A usted también le será útil pues podrá ver a la competencia.
5. Cobros en www.bogotacompra.com y Recomendaciones.
Recuerde que en breve los nuevos usuarios que se inscriban deberán pagar un valor de $50.000 por cada tienda, almacén restaurante, etc., que registren. Los que ya están inscritos, como se prometió, no tendrán ningún cobro. Sin embargo, si no han utilizado el espacio de publicar un artículo, este espacio se empezará a cobrar en el futuro. Si usted ya está inscrito y tiene publicado un artículo no se preocupe. Sus publicaciones seguirán gratis por tiempo indefinido. Recomendaciones: Si su almacén tiene varias sucursales en Bogotá *inscríbalas todas lo antes posible.* Si ya está inscrito pero *no ha publicado el artículo, hágalo ya. En cualquier momento se empezará a cobrar para las nuevas publicaciones del primer* artículo. Recuerde que publicar desde el segundo artículo en adelante actualmente tiene un precio mensual.
6. Preguntas
Si tiene preguntas a cerca del funcionamiento de la página, dudas, sugerencias o preguntas particulares de cómo incrementar sus ventas, escríbanos. En un próximo número responderemos a estas inquietudes. Escríbanos a: cliente@bogotacompra.com