Preguntas Frecuentes Tenderos para Inscribirse en bogotacompra

Preguntas mas Frecuentes- Tenderos

VEA AQUÍ LA RESPUESTA A LAS PREGUNTAS MAS FRECUENTES DE TENDEROS

¿Quién puede registrar su tienda en bogotacompra.com sin ningún costo?

¿Que pasos seguir para registrarse e inscribir el almacén?

¿A que se tiene derecho sin costo una vez esté registrado?

Si deseo publicar mas artículos ¿que debo hacer?

¿Qué alternativas de pago tengo?

Si yo mismo quiero tomar las fotografías ¿que recomendaciones debo seguir?

¿Cuantos artículos puedo subir a la página web de bogotacompra?

¿Cómo diligencio el formato de un artículo y que sugerencias dan para que quede mejor?

Luego de registrarme ¿como inscribo el artículo gratis?

¿Quién puede registrar su tienda en bogotacompra.com sin ningún costo*?

Pueden registrar su tienda todas aquellas personas que tengan un establecimiento de venta al público, con Aviso publicitario fuera del mismo, de fácil acceso y que acepten los términos y condiciones mostrados aquí. Inicialmente se aceptan establecimientos en Bogotá. En breve en otras ciudades.

* Esta oferta de inscripción gratis por tiempo limitado. No garantizamos que los que se inscriban mañana sea gratis.

¿Que pasos seguir para registrarse e inscribir el almacén?

Para registrarse e inscribir el almacén vaya a este enlace y diligencie los datos solicitados: Registro e inscripción de almacén. El resumen del proceso se describe abajo:

Registrarse e inscribir su Tienda en la página de bogotacompra.com, lado derecho de la misma, subtítulo >Acceso usuarios . O haciendo clic en el botón amarillo en la parte de arriba, que dice Regístrese. Diligenciar la información solicitada allí.
Tenga a la mano los siguientes datos los cuales son necesarios para cuando esté en ese proceso: a) Nombre de la Tienda como aparece en el aviso. b) Nombre de la persona contacto y su correo electrónico. Mediante este correo y la clave que registre tendrá acceso a modificar su página. c) Dirección y teléfono (s); puede colocar su número de celular para que los potenciales compradores lo contacten.
La información será recibida por bogotacompra y analizada. En la gran mayoría de casos un funcionario de bogotacompra se dirigirá hasta el establecimiento en donde verificará la información registrada.
bogotacompra remitirá, al e-mail registrado, las indicaciones para que pueda acceder al área especial de establecimientos y poder disfrutar de su propia página.

Regalos bogotacompra

¿A que se tiene derecho sin costo una vez esté registrado?**

Publicar una fotografía de la parte exterior en donde aparezca el aviso, de su establecimiento, por tiempo indefinido.
Colocar su dirección y téléfonos de contacto, por tiempo indefinido.
Colocar un resumen de hasta 3000 caracteres, de los principales diferenciadores de su almacén por los cuales cree deben comprarle allí, por tiempo indefinido.
Publicar un (1) artículo, por tiempo indefinido, con los siguientes datos (vea los detalles de como diligenciar el formato del artículo en la pregunta mas adelante, en esta sección):
Acceder a toneladas de información a cerca de como mejorar sus publicaciones, trucos para vender mas, revistas periódicas de información a cerca de almacenes de venta al público, promociones, etc.

Si ya está inscrito y ha recibido el e-mail de autorización de acceso a la zona de administración siga los pasos mostrados en la pregunta de abajo ¿Como diligencio el formato de un artículo y que sugerencias dan para que quede mejor?

**Esta oferta es por tiempo limitado. No garantizamos para los que se inscriban mañana sea gratis.

Si deseo publicar mas artículos ¿que debo hacer?

El primer artículo/producto se publica gratis (si se inscribe hoy). Los artículos adicionales tienen un precio de publicación muy bajo, el cual dependerá del tiempo y la cantidad de artículos publicados. Para publicarlos deberá seguir el siguiente procedimiento:

Entre a la sección de Precios publicaciones BogotaCompra y elija la cantidad de artículos, su modalidad de publicación y el tiempo requerido.
Presione Añadir al carrito en cada una de las opciones elegidas.
Una vez haya elegido todas las opciones requeridas y de haberlas incluido en el "carrito de compras" presione sobre el enlace Ver carrito en la parte superior de la página, debajo del marco rojo.
Verifique que allí están todos los artículos elegidos.
Presione pasar por caja en donde aparecerá la información de contacto y la dirección de la factura que incluyó en el momento del registro. Si no ha entrado en el sistema realice el proceso de acceso escribiendo su e-mail registrado y la contraseña. Si no ha escrito sus datos de dirección de facturación escríbalos ahora. Haga clic en continuar .
Allí aparecerá el detalle de los servicios a adquirir, con los precios unitarios, descuentos e impuestos. Si tiene un código de cupón digítelo y luego presione Aplicar descuento . Si tiene cupones de descuento diferentes para diferentes servicios haga órdenes separadas por cada cupón. Esto es debido a que cada orden de pedido solo acepta un cupón. Luego de que haya ingresado el cupón el descuento aparece en su orden, mostrando el valor y el cupón aplicado.
Seleccione la forma de pago que utilizará para colocar la orden (ver opciones de pago en pregunta mas adelante). Haga clic en la casilla para aceptar los términos y condiciones y luego sobre Continuar .
Aparecerá el resumen de sus datos y la dirección de factura. Si tiene comentarios adicionales con relación a su orden de pedido escríbalos en la casilla dedicada a esto. Por ejemplo, coloque el código del artículo del producto que quiere publicar y/o el nombre del mismo.
Hasta este momento su orden NO ha sido colocada y en cualquier momento puede cancelarla, desocupar su carrito de compra e iniciar de nuevo. Recuerde que este proceso es similar al que usted realiza en un supermercado.
Observe que su orden pasa por cuatro pasos antes de ser colocada:
- Carro de la compra ---> Información del cliente ---> Detalle del pedido ---> Resumen
Presione sobre Realizar compra . En este momento la orden es remitida a bogotacompra en donde es revisada.
Un e-mail es generado automáticamente a su dirección de e-mail registrada, como constancia de que la orden ha sido recibida. La orden queda en el estado de Abierto. BogotaCompra espera la confirmación del pago correspondiente, momento en el cual su orden pasa del estado de Abierto a estado de Procesado. Luego de haberse ejecutado el pago de la orden, pasa al departamento de despacho en donde se encargarán de publicar sus requerimientos en las fechas solicitadas. Una vez se ha publicado el artículo, la orden pasa de Procesado a Completado. En cada uno de estos casos usted será notificado vía e-mail. (Es importante efectuar el pago, con la suficiente anticipación, para asegurar que bogotacompra pueda publicar los artículos en fechas próximas) Al culminar estos pasos, su artículo estará publicado en www.bogotacompra.com y cualquier persona, desde cualquier lugar del mundo, podrá llamarlo muy posiblemente para adquirirlo.

¿Qué alternativas de pago tengo?

Publicar su Almacén y el primer producto no tiene costo, si se registra hoy. Si desea servicios adicionales su pago puede realizarlos de la siguiente forma:

Cuando esté realizando el proceso de compra tendrá dos alternativas de pago: a) Utilizar tarjeta de crédito Visa o Master Card ó b) Consignar en una oficina de Davivienda.

En el caso de pagar con tarjeta de crédito, habrá un descuento del 7%, sobre el precio final ya descontado (es decir, se acumula el descuento). Una vez realice el pago bogotacompra esperará la confirmación y validación de su tarjeta de crédito, posterior a ello se realizarán los servicios.

Para pagar en una oficina de Davivienda siga los pasos mostrados aquí.

bogotacompra estará pendiente cuando se haya concretado el pago y posterior a ello activará el servicio.

Si yo mismo quiero tomar las fotografías ¿que recomendaciones debo seguir?

La foto tomada no debe ser mayor a 1 MByte de tamaño. Para ello ajuste su cámara digital a 3.5 Megapixeles o menos.
Si es la fachada de su almacén, espere a que el día esté soleado, que no haya mucho tráfico y evite que otros objetos aparezcan. De ser necesario active el flash de su cámara de manera automática. Recuerde que esta foto la podrá ver cualquier persona alrededor el mundo.
Para tomar fotografías de artículos del almacén, colóquelos en un lugar en donde haya buena iluminación. Que su entorno sea blanco o bastante claro. Evite que salgan elementos anexos como la mesa en donde está ubicado el artículo, la pared u otro distractor de la imagen. Recuerde que usted desea resaltar el artículo no la mesa o la pared. Acérquese lo suficiente para que el artículo salga del mayor tamaño posible dentro del visor de su cámara sin excederse porque puede salir recortado. Preferiblemente active el flash de su cámara.
Luego de tomar la fotografía descárguela en su computador y revise que su tamaño no sea superior a 1 MByte. Si es superior el sistema no la dejará subir. Para que salga de menor tamaño baje la calibración de su cámara desde 3.5 Megapixeles a 3 Megapixeles e inténtelo de nuevo hasta que el tamaño sea inferior. Otra forma de disminuir el tamaño es hacer que el artículo tenga menos detalles y menos contrastes.

¿Cuantos artículos puedo subir a la página web de bogotacompra.com?

Puede subir GRATIS todas las fotografías de artículos, así como su descripción, precios y demás datos, que usted quiera. No hay límite. Lo único que debe tener en cuenta es que se cumpla una de las siguientes condiciones:

Que el artículo que está publicado gratis sea modificado por lo menos una vez cada 3 meses.
Que la descripción de su almacén sea modificada por lo menos una vez cada 3 meses.
Que tenga por lo menos un segundo artículo publicado.

Si el sistema detecta que NO hay actividad en su almacén durante tres (3) meses borrará toda la información correspondiente al almacén, desde la fotografía del almacén hasta cada uno de sus productos. Esto se hace porque el deseo es que la información que aparece en el sistema esté actualizada y si algún almacén cierra por algún motivo no continúe apareciendo en la lista.

Al subir los artículos a la página no significa que estén publicados. Aparecerá publicado uno gratis (tiempo limitado) y por los que haya pagado por su publicación. Para los precios de publicación consultar aquí.

¿Cómo diligencio el formato de un artículo y que sugerencias dan para que quede mejor?

Luego de que se haya registrado y haya inscrito su Almacén, recibirá, en el correo que registró, la aprobación para que pueda entrar a la zona de administración, desde donde podrá realizar las adiciones y modificaciones a su sitio.

Para acceder a esta zona de administración haga clic aquí (o en el botón Tendero Acceso, en la parte de arriba) y luego digite su dirección de correo y la contraseña registradas.

Allí podrá encontrar el área para adicionar o modificar sus artículos, la cual tendrá los siguientes campos:

Nombre del producto: Escriba el nombre con el que identifica su producto. Este nombre aparece en azul resaltado. Sea lo mas concreto con el nombre y no se exceda en longitud. No utilice MAYUSCULAS en todo el texto, esto es mala educación dentro de internet.

Descripción corta: Escriba en esta sección el texto que describa su artículo. No utilice MAYÚSCULAS en todo el texto, esto es mala educación en Internet. Resalte sus características y sus beneficios. Escriba los diferenciadores de su producto con relación a los de la competencia. Mencione aquellas bondades que atraigan a sus clientes. Tenga en cuenta que las primeras letras o renglones de este texto son las que aparecerán en la primera muestra del artículo. Vea algunos ejemplos aquí.

Descripción larga: Si deja en blanco esta sección se repetirá automáticamente lo que haya escrito en Descripción corta. Una buena estrategia es escribir únicamente en "Descripción corta" y dejar en blanco esta zona. Sin embargo, si desea colocar textos diferentes en cada una, puede hacerlo. No utilice MAYÚSCULAS en todo el texto, esto es mala educación en Internet.

Imágenes: Desde aquí podrá "subir" la foto del artículo al web. Siga las recomendaciones mencionadas en preguntas mas frecuentes. Cuando usted suba la foto, el sistema toma automáticamente tres copias de la misma encajándola en tamaños así: a) 85x85 pixeles, que muestra en el primer mensaje del producto; b) 160x160 pixeles, que se muestra cuando se accede al detalle del producto, y c) 250x250 cuando se hace clic sobre Ver imagen mas grande.

Precio: Coloque aquí el precio en que usted vende el producto normalmente, antes de IVA. Si el precio final del producto es por ejemplo $25.900 no escriba esta cifra. Divida este precio entre 1.16, lo cual daría $22.327,5862. Cuando trascriba la información en la casilla correspondiente NO utilce el punto (.) que separa los "miles", solo utilice el punto (.) para separar los decimales y solo escriba dos decimales redondeando si la cifra siguiente es superior a cinco. En el ejemplo mostrado, en la casilla debe escribir 22327.59. El sistema automáticamente aplicará el 16% de IVA y aproximará al valor mas cercano.
ACLARACIÓN: Hay algunas cifras que el sistema no deja en ceros al final, un ejemplo es tratar de hacer que el precio sea $5.000, o $50.000 o 500.000, si usted divide estas cifras entre 1.16 obtendrá 4310,34482; cuando redondee escribirá 4310.34; sin embargo cuando el sistema multiplique por 1.16 se obtendrá 4.999.99 y no 5.000.00. En estos casos usted tendrá 2 opciones, o dejarlo así, o incrementar el valor a 4310.35; en este caso el valor obtenido será $5.000.01. Decida cual de los dos será mejor para usted.

Precio de lista: Este es el precio en el que el fabricante sugiere que se venda el producto como precio máximo. Este precio lo puede dejar en blanco si es el precio normal de un plato en su restaurante, o de un servicio que usted preste o de una camisa que no tenga precio sugerido. Normalmente este Precio de lista es superior al precio en que usted vende el producto en su tienda. Si lo coloca, el sistema hará un cálculo externo y le dirá automáticamente al potencial comprador lo que ahorraría comprando en su tienda. Por ejemplo, el precio sugerido (de lista) de una bebida es $1.000 pero usted la vende en $900. Coloque $1.000 en Precio de lista y $900 en Precio. El sistema dirá en su artículo: "Usted ahorra: $100.00 (10%)" (ver ejemplo en este enlace)

Cantidad en stock: Coloque aquí el número de artículos que tiene disponibles para la venta. Este cuadro le puede servir para hacer seguimiento real a su inventario, de tal manera que si usted vende un artículo puede ingresar a su página y cambiar este valor. Si deja en cero aparecerá el mensaje Artículo no disponible y perderá una oportunidad de venta. (vea un ejemplo aquí)

Peso: Coloque el peso del artículo que está vendiendo, en kilogramos. Este valor es opcional. No es obligatorio. Podría utilizarse en el futuro si quiere que el almacén venda y depache de manera automática. Con el peso se calcula el precio del envío, dependiendo del trasportador que utilice (Servientrega, UPS, etc.)

Envío gratis: marque esta casilla si, dentro de una promoción, usted enviará gratis el artículo. De lo contrario déjela sin marcar.

Precio del envío: coloque el precio que usted cobraría por el envío del artículo. Recuerde que este valor se sumará al precio final cuando el usuario esté haciendo la compra. Si usted vende empanadas y coloca aquí que el precio del envio es de $200, por cada empanada que venda se calculará automáticamente un incremento de $200. Es decir, si vende 5 empanadas de $1.000 pesos cada una, se sumará un valor de 5x$200= 1.000 como servicio de envío. Por este motivo creemos que no aplica para el envío de artículos de bajo valor y que pueden comprarse en cantidad. Si aplicaría para la venta de un computador, o de una nevera, o de un juego de sala, o de un juego de computador, etc. Si no tiene un precio claro de envío para Bogotá deje esta casilla en blanco. No aparecerá la opción de envío a momento de la colocación de la orden de pedido.

Código Artículo: Coloque aquí el código con el cual identifica al artículo en su tienda. Si en su tienda no usa códigos, o este producto en especial no tiene código le recomendamos ampliamente a que le coloque uno. Puede hacerlo siguiendo las siguientes sugerencias: utilice las iniciales del nombre de su tienda, las iniciales del nombre de su artículo y varios dígitos mas, empezando desde 001. Por ejemplo supongamos que su tienda se llama Joyería Orquideas y que su producto se llama Reloj Remoliné France. En este caso el código podría ser JORRF001. Recuerde escribir las letras de su código siempre en MAYÚSCULAS. El código es un elemento muy importante a momento de identificar un artículo.

Impuesto del producto: Elija IVA y asegúrese que quede resaltado en azul (esto incrementará en el 16% el valor dado en Precio). Si no lo resalta, se asumirá que NO tiene IVA. Si su artículo tiene un valor diferente al 16% de IVA envíenos los datos por contáctenos y generaremos este valor. Importante no olvide marcar este cuadro siempre, salvo que el producto que venda no tenga IVA.

Fabricante: Si el producto que está vendiendo aparece en la lista de fabricantes, señálelo. Los fabricantes que aparecen son los que han solicitado y están pagando por su publicación. No es un campo obligatorio de diligenciar.

Usted, por estar inscrito, tiene derecho a que un (1) producto se publique en esta página, con esta información, sin ningún costo y por tiempo indefinido, (Esta oferta es válida si se inscribe hoy... mañana tal vez no). Le sugerimos que incluya el producto estrella de su almacén, el que mas vende. Si no ha subido un producto hágalo ya. Está perdiendo la oportunidad de vender!

Finalmente, haga clic en cualquiera de los enlaces aquí para ver ejemplos de acuerdo al tipo de su negocio. Estos podrán servirle como referencia para el tipo de fotos que quiera utilizar, la clase de mensaje a colocar en el texto y otras alternativas que se pueden tener.