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Cargando...   HOT LINE Horario: 10 am - 8 pm Ver imagen grande      HOT LINE COTI : 19869   DIRECCIÓN : D 110 Hacineda Santa Barbara TELÉFONO/E-MAIL : 0 LOCALIDAD : Usaquén BARRIO : CC Hacienda Santa Barbara No hay artículos publicados en este Local. Publicar un (1) producto y el Local es gratis por poco tiempo. Instrucciones para publicar gratis local de Bogotá-aquí   Opiniones del Local Autor: Magda Tatiana Rico Díaz     Fecha de la opinión: 27 Dic 2008, 11:46:33 AM     Cordial saludo. He navegado y no he encontrado un sitio como éste para realizar una queja fuerte acerca del almacén ubicado en el Centro Comercial Salitre Plaza. El 24 de diciembre realicé una compra, pasé la tarjeta débito para cancelarla, la cajera registró las prendas compradas, pero al verificar el recibo, me dí cuenta que se había realizado una transacción con 300.000 pesos más. La cajera y la vendedora se comportaron como si no hubiese pasado; la cajera asignó a la vendedora la responsabilidad. Al ver que no daban ninguna solución, sente mi posición solicitando que me arreglaran tal impase, por lo que me dieron un bono por 300.000 pesos correspondiendo a la cantidad MAS por la que habían pasado la tarjeta. Si no me hubiese dado cuenta hubiera firmado el recibo y me hubiera retirado de la tienda sin recibir las prendas que correspondian a ese monto. Quiero presentar una queja formal, para que estas situaciones no se vuelvan a presentar, si yo no hubiera estado atenta al recibo, me hubiera retirado del almacén con las prendas que incialmente le dije a la vendedora que llevaba y muy seguramente al realizar el reclamo después, la respuesta obvía sería realizar un inventario de toda la tienda, como si el cliente fuera el responsable por la falta de atención de los empleados. No entiendo por qué el cliente debe aceptar un bono, si ese dinero estába destinado para obligaciones financieras diferentes, si la responsabilidad no debe recaer en el cliente, sino directamente en los empleados, específicamente la cajera en éste caso. Como cliente de varios años de este establecimiento quedo sorprendida por la forma incorrecta con que se actúo. Agradezco la atención prestada a la presente.    Añada una nueva opinión (para calificaciones inferiores a Bueno por favor regístrese) Su nombre:  Su calificación:  Excelente Muy bueno Bueno Regular Malo Su comentario:      Enviar     Información de Interés

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