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| bogotacompra - No. 1 |
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Hola, mi nombre es Gabriel Garzón y soy el gerente de bogotacompra. Quiero darle las gracias por inscribirse en nuestra tienda virtual y felicitarl@ por su deseo real de querer hacer crecer su negocio.
La gran mayoría de personas quieren que su negocio crezca, pero pocas hacen algo para que esto ocurra. Usted claramente es diferente.
Hemos adquirido el compromiso de guiarlo para que sus ventas se incrementen con ayuda de Internet. Para ello utilizaremos nuestra experiencia adquirida no solamente vendiendo en el competido mercado de las multinacionales durante mas de 15 años, sino la adquirida al ser Internauta y comprador de diferentes tipos de artículos por Internet hace mas de 14 años.
Nos ayudaremos de esta Revista Virtual, la cual tendrá una frecuencia que dependerá de la aceptación que nuestros Tenderos le den.
En este número encontrará:
- Perfil del Internauta.
- Publicidad en Internet.
- La importancia de la promoción en ventas.
- La utilización del espacio virtual en bogotacompra.
- Mini-consejos.
- El rincón del Novato.
- Correcciones de la página.
- Concurso: 5 gratis para los cinco mejores primeros.
- Preguntas.
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| 1. Perfil del Internauta |
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Normalmente es menor de 35 años y está en cualquier estrato social. Al igual que el conductor cuando se sube en su automóvil, el internauta se transforma cuando toma su Mouse (ratón).
Tanto el que va a la tienda como el que navega en Internet son la misma persona, pero sus comportamientos difieren sustancialmente.
La principal diferencia es que al tener el poder del Mouse, cuando en una primera ojeada de la información no encuentra lo que busca hace clic y se va. Esto puede suceder en menos de 3 segundos.
Busca respuestas concretas. Por ese motivo es importante suministrarle la mayor información posible de manera escalonada (en un próximo número ampliaremos con relación a este tema).
Se parece mucho al que lee Clasificados en un periódico siendo mas exigente pues, a diferencia de este, tiene toneladas de información por explorar.
Lo último que hará es llamar por teléfono. Lo hará solo cuando haya encontrado suficiente información que le muestre que allí podría encontrar la solución a sus deseos.
En un próximo número profundizaremos mas en su personalidad, pues la regla número uno de un buen vendedor es conocer en detalle lo que busca su potencial comprador.
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| 2. Publicidad en Internet |
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Por lo descrito en el perfil del internauta, el primer consejo antes de publicar los detalles de su tienda o de su artículo en Internet es leer clasificados en el periódico y analizar cuales le atraen y porqué.
Un clasificado normalmente consta de dos partes: el encabezado y el texto o descripción. El encabezado es lo mas importante y es lo que ojea el internauta. Por eso debe ser contundente y resaltar lo importante de su producto.
Vea algunas guías para cuando escriba la descripción de su Tienda o de su Artículo aquí.
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| 3. La Importancia de la Promoción |
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Las grandes Tiendas conocen la importancia de la promoción y saben como hacerla.
Veamos los ejemplos de Éxito, Carrefour o Alkosto. En Bogota serían muy contadas las personas que no los conozcan y a pesar de ello se promocionan constantemente. La pregunta que se haría es: ¿si tanta gente los conoce para que se promocionan?
Y ¿como se promocionan estos gigantes?
¿Cuantas veces ha visto avisos diciendo que tienen decenas de sucursales? ¿Cuantas veces los ha visto por televisión diciendo que su misión y su visión es esta o aquella?
No, la forma en que ellos lo hacen es ofreciendo constantemente diferentes productos a precios bajos. ¿y por qué lo hacen? Porque ellos saben que el comprador normal es IMPULSIVO, es decir, cuando va a su tienda a comprar el artículo con descuento finaliza comprando otros.
Un claro ejemplo lo vimos en días pasados cuando en una panadería alguien recibió nuestra carta promocional con el adhesivo que dice “entre y mire nuestros descuentos” y dijo “nosotros nunca hacemos descuentos”. La comparamos con aquella que por cada 10 panes que compran regala uno, y vive llena.
Un consejo que le damos es que promocione aquellos artículos cuyo costo no sea muy alto o que se estén volviendo obsoletos. Cuando promocionamos aquellos que están perdiendo valor ganamos de dos formas: a) evitando que se sigan desvalorizando (por ejemplo los carros nuevos 2007 al final de año se desvalorizan); b) atrayendo mas compradores. En el caso de los carros, es posible que el comprador no compre el modelo 2007 sino compre el 2008.
Finalmente, no importa como lo haga, siempre promocione.
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| La utilización del espacio virtual en bogotacompra |
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Queremos explicar en esta parte como funciona el espacio virtual en bogotacompra.
Supongamos que entra a una gran Tienda que tiene mucha estantería y a usted se le ha asignado un estante grande en donde puede colocar el nombre de su Tienda, su descripción, etc., y otro espacio en donde puede colocar un artículo o servicio, sin ningún costo. Ambos los puede manejar usted mism@. Para ello tiene su clave y con ella puede entrar a hacerlo. Es decir, si por ejemplo hoy tiene en el estante el pantalón de caballero por el Día del padre que pasó, ahora puede colocar la chocolatina para el día del Amor y la Amistad.
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| 5. Mini-Consejos |
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a) Si por razones de fuerza mayor no puede colocar el precio de un artículo, déjelo en blanco y el sistema automáticamente colocará el mensaje “[contacte con nosotros para precio]”
b) Salvo que el cálculo del precio de su artículo sea muy complejo, siempre coloque un precio. Coloque el precio que normalmente le da al comprador corriente que va a su tienda a preguntar. Recuerde que el internauta lo último que hará es llamar. Cuando llame o llegue a su tienda ya tendrá la suficiente información y estará a un paso de comprar.
c) No se preocupe porque la competencia sepa su precio de lista. De cualquier forma va a averiguarlo. Preocúpese si su potencial comprador no encuentra la suficiente información y hace clic en otra tienda que si la tiene.
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| 6. El Rincón del Novato |
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En la medida que se avanza en los años de nuestra vida nos volvemos más analíticos y temerosos. Por eso, de manera general, al anciano lo intimida la tecnología.
Coloque a un niño en un computador y a los pocos momentos estará manejando el ratón.
La razón es el bloqueo mental que nosotros mismos colocamos. Al niño no le da temor fracasar. El niño, así lo esté haciendo mal, no soltará el ratón y gritará que lo dejen.
Entre sin temor y escriba y aventure. Sea como un niño. No va a perder nada. Si por accidente se le borra la foto o daña alguna información, no se preocupe, escríbanos a cliente@bogotacompra.com que nosotros le ayudaremos. El tiempo que invierta aquí se verá recompensado.
No olvide que para entrar a modificar los datos de su Tienda o para incluir/modificar su artículo gratis debe digitar la siguiente dirección www.bogotacompra.com/Bogota/admin.php y colocar los datos que registró. Cuando entra por aquí entra a la TRASTIENDA, es decir, el lugar en donde prepara y organiza su Tienda para sus visitantes.
Para entrar al FRENTE de la tienda digite: www.bogotacompra.com
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| 7. Correcciones del Sitio (bogotacompra.com) |
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Hemos encontrado que algunos enlaces arrojan error. Varios de ellos han sido corregidos. Sin embargo tenga presente que hay otros a los cuales tendrá acceso cuando digite su e-mail y correo electrónico. Por lo tanto nuestra sugerencia es que cada vez que navegue en www.bogotacompra.com acceda a la página, entrando por ACCESO USUARIOS, al lado derecho de la página.
Si encuentra errores en nuestra página le agradeceremos inmensamente nos los haga saber. Escríbanos a cliente@bogotacompra.com
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| 8. CONCURSO: premio a los cinco mejores primeros |
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Con el ánimo de motivarlo a que experimente, hemos preparado este concurso cuyo premio consistirá en que bogotacompra tomará las fotos de cinco (5) de sus artículos, las editaremos, las subiremos a su página, le explicaremos como hacerlo, lo asesoraremos y los cinco artículos los publicaremos por dos meses, sin ningún costo (el precio normal de estos servicios, por ganador, es de mas de $100.000, además de la capacitación).
Las reglas del concurso son las siguientes:
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Ganarán los cinco primeros Tenderos (administradores) que coloquen la mejor descripción de su Almacén o Tienda.
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Tendrán predilección los que publiquen un artículo.
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Inscripciones válidas hasta el 13 de Agosto de 2007.
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Resultados del concurso: 20 de Agosto de 2007
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| 9. Escríbanos |
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Si tiene preguntas a cerca del funcionamiento de la página, dudas, sugerencias o preguntas particulares de cómo incrementar sus ventas, escríbanos. En un próximo número responderemos a estas inquietudes. Escríbanos a: cliente@bogotacompra.com
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